2020年一开年，疫情就将所有的商贸企业打得措手不及，原本准备春节期间销售的大量商品被迫在仓库中滞销。代理商承受着巨大的库存压力，厂商的经营也带来了史无前例的压力。

　　重创之下，商贸企业为求生存不得不开始思考，企业的渠道该如何布局？能否在减少接触的情况下达成销售？能否在业务员不上门的情况下达成联系？针对未来还可能存在的不确定性，企业该何去何从？

一、疫情之后，小微企业面临困境求生存

　　01 资金‍

　　年初，很多企业为应对春节的销售高峰，不惜耗费大量资金囤货。突如其来的疫情使企业措手不及，商品销不出去大量积压，而人员工资、仓库租金、车辆维护、保养固定资产等支出，却仍在蚕食着企业本已捉襟见肘的现金流，使企业周转陷入困境，老板不得不向银行借贷救急。资金问题是企业面临的最大困难。

　　02 企业管理‍

　　企业内部管理落后带来的影响，被疫情放大，在以前库存不合理、周转率低，影响的只是企业的成本，销售渠道单一影响的也不过是企业的收入，企业利润低只是限制了企业的发展，但在疫情的冲击，这些却影响到了企业的生存。

　　突发的疫情，使许多经销商难以有效组织员工复工，门店缺货严重，仓库库存不准，销售通路不畅，大量订单无法进行配送，企业陷入前所未有的危机中，举步维艰。

　　3月份，小编曾接触过一个客户,客户本来去年年底就想做一个线上商城，可以让代理商线上下单，结果一犹豫没落实，今年年初就遭遇了疫情，员工无法复工，很多员工在家办公，由于不清楚商品的库存及优惠政策，根本无法完成销售，也无法与客户形成有效的沟通，因此迫切寻求解决方案。

　　03 服务能力弱‍

　　受疫情影响，线上下单、无接触配送、直播等都成为了一个企业的刚需，针对市场需要，许多企业无法为客户提供相应服务，面临市场份额被抢的危险。营销成为这场疫情中，所有企业关注的核心问题。

二、B2B商城凸显优势

　　与传统企业相比，许多数字化企业在疫情中凸显优势。四川雅安平杰商贸在2月份就已组织员工复工。民生产品在疫情中成为重要物质，受供应链瘫痪的影响，许多商场面临断货风险，雅安平杰利用线上商城的优势，组织经销商进行线上下单，通过线上订货商城系统，移动仓管系统高效出货，将物资送达经销商的手中。

　　在线化已经成为这个时代的本能，它不再是c端的一个专属名词，对于企业营销也尤为重要。

　　01  客户在线化‍

　　B2B商城将所有的客户进行线上转化，让客户在线下单，减少了接单员的工作量，让更多的员工投入到企业的运营和销售中去。

　　准确性

　　客户自主在线下单，最大程度的避免了接单员接单过程中，因口音等问题产生的误差，最大限度的提高了准确性。

　　高效性

　　1、客户在线下单免除了业务员需要接听电话，抄单录单的繁琐工作；

　　2、系统根据客户等级，存货价格本自动带出价格，使不同的经销商享受相应等级的价格，业务员不再需要反复查价；

　　3、在线交易，客户线上付款，提高企业的回款效率，让管理更加规范。

　　02  数据在线化‍

　　数据在线赋能员工

　　数据是一个企业的核心价值，将客户的日常行为数据化管理，方便数据分析。根据数据分析，可以了解客户的忠诚度、流失风险、购买力，以及商品偏好等，这些都是我们基于数据分析得出的结论。

　　T+Cloud智慧营销通过多维度的客户分析或商品分析，帮助企业业务员确定合理营销方案。基于数据分析，业务员可以了解到哪些客户即将流失，根据客户情况制定拜访计划。对于回购异常的客户，业务员可以针对性的发放优惠券。对临期品、滞销品和高退货率的商品进行分析，提醒业务员采取有针对性维护措施，既减少了公司损失，同时也增加了业务员的收入。

       数据在线赋能企业

　　数据在线化能够帮助企业通过数据进行借贷。在关键时刻为企业提供所需的资金流。针对小微企业在疫情后资金吃紧、经营困难等情况，畅捷通创新性的推出了针对小微企业的金融服务——畅捷贷，以解决小微企业的燃眉之急。

　　03  营销在线化‍

　　客户标签化

　　通过数据在线，我们对所有用户标签化管理，便于业务员制定有针对性的营销策略，比如a客户对于b产品的销售更有优势，同时企业又在对b产品进行促销，业务员就可以根据这两部分的数据对A客户进行b产品的推广。

       精准营销

　　基于不同的客户、不同的客户分类、不同的客户等级，发放对应的优惠券进行促销。

三、批发型企业也能直播带货

　　除了传统的销售方式，疫情也给我们带来了新的思考。

　　针对成长中的企业：销售对专业性要求高，能搞定销售的只有个别骨干，如何实现规模化销售？

　　针对传统成熟业务：业务增长遇到瓶颈，如何实现业务转型，借助优势，提高销售增长？

　　针对覆盖全国业务：2B业务特性，很难把专业能力复制给区域渠道，如何高效支持跨区域销售？

　　因此直播带货也成为了小B端用户的营销方式之一。

   　畅捷通订货商城赋能小微企业，通过畅捷通订货商城小程序可以进行企业的直播带货。通过直播向下级经销商介绍新产品和销售政策。将销售政策更便捷的触达代理商促成销售。通过直播直接进入订货商城下单，让经销商下单更方便快捷。通过在线直播发放优惠券，可以让企业订货享受更多的优惠。日常通过直播进行宣贯，可以有效的将线下的订货会转移到线上，既节省了开支，同时也让销售更高效。

　　订货商城不同于传统的c端直播带货，它既支持在线付款，也支持赊销、信用度查询等功能。更适用企业间的营销和交易。

　　随着各地疫情逐渐减弱，全国各地陆续复工，企业经营逐渐常态化。我们相信这场疫情过后，越来越多的企业意识到在线化对于企业的重要性。在线已经成为了这个时代的本能。

来源：畅捷通产品市场